湖北省中医院服务承诺 - 湖北省中医院
来源：
纪委监察审计处
作者：
admin
时间：
2010.11.09
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湖北省中医院服务承诺
1、医务人员着装规范上岗，挂牌上岗，严格履行岗位职责。
2、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，保护患者隐私。
3、恪守医德规范，廉洁行医，拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。
4、严格遵守医疗操作规范，根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
5、 拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
6、 介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
7、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
8、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
9、在患者住院期间，保持病区良好秩序和整洁肃静的休养环境，做好疾病中医知识的健康宣教。
10、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
11、为患者提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，医疗服务实名投诉于5个工作日内答复。
12、医院服务投诉电话：87748199
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换行
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葛店院区：鄂州市葛店经济技术开发区高新三路与发展大道交汇处 门诊电话：027-56929666总值班（非工作时间）：027-59370134
凤凰门诊：武汉市武昌区中山路320号（螃蟹岬车站旁） 门诊电话：027-88710029总值班（非工作时间）：027-88929057
光谷院区：武汉市洪山区珞瑜路856号（光谷广场前行100米） 门诊电话：027-87748001总值班（非工作时间）：027-87748299
花园山院区：湖北省武汉市武昌区花园山4号门诊电话：027-88929310总值班（非工作时间）：027-88929057
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