医院“同门”相互突击查房找问题 提高医疗服务质量

患者是否享受到好的医疗服务，不仅靠患者监督，医院更应加强自查自纠。近日，湖北一家医院创新举措，在院内遴选成立医疗质量控制专家组，事前不通知被查房科室，院内开展同门的交叉突击查房，以便找到问题提高医疗服务质量。据悉，这一举措实行后，自己科室难发现的问题更容易被其他科室专家找到，效果斐然。

8月8日晚7点，湖北省中医院三名专家开始“行动”，他们到内分泌科办公室开始进行夜查房，主要对医疗质量进行检查，值班的医生必须向专家组提供抽查资料，专家组重点检查了值班人员上岗到位、新入病人管理、危重病人管理、手术病人管理等，将发现的问题一一罗列，并且指定了整改责任人和整改时间，随后赶向下一个科室。

该院肺病科冯毅主任医师是医疗质控夜查房的专家组成员之一，专家组在夜查房的过程中发现了知情同意书患者未签名、术后记录不及时、交班记录欠缺等问题。他说，平时工作在临床一线，许多问题难以自查自纠，作为第三方去找问题，反而能清楚得发现不足。

据悉，该院今年七月初启动了全员医疗质量控制夜查房制度，该制度实行一个月以来，夜班人员责任意识、服务意识和职业安全防护意识显著加强，实现了医疗质量的全面提升。（胡梦 万凌翔）

来源：人民网  2016年8月15日