国家集中整治“号贩子”和“网络医托”专项督查组来我院视察
12月8日上午,国家中医药管理局法监司副巡视员刘文虎、中央综治办综治二室副处长魏小燕、国家卫生计生委督察局副处长钟发英等一行7人来我院视察。湖北省卫计委副主任姚云、综合监察处处长柳东如,我院副院长叶松,院长助理武风以及相关职能部门负责人参加了此次迎检活动。
刘文虎副巡视员在参观我院光谷院区的过程中,详细了解了我院挂号体系,并且与患者沟通了解挂号体验。他对医院里随处可见的自助挂号机大加赞赏,患者可以凭借身份证或者就诊卡实名挂号,节约了就医时间。
随后,一行人来到骨伤科王胜利教授的诊室,王胜利教授说“现在挂号渠道更多了,不仅可以现场挂号,还能通过网络,这样北京、山西的患者也能挂上号。”刘文虎副巡视员随机与几位候诊的市民交谈了解到,专家号一般提前一天就能挂上,那些十分“抢手”的专家的诊号提前四天也能挂上。
叶松副院长介绍,我院一直以来施行“三同一号”制度,即同一人、同一科、同一天、每人限挂一号,这样让“号贩子”和“网络依托”无机可乘。同时,医生加号也有严格的流程,多部门协同把关。
最后,督察组参观了我院监控室和警务室。据院长助理武风介绍,我院实施警民联动机制,全天候巡逻排查,并且24小时监控覆盖全院无死角,盯紧“号贩子”和“网络医托”,保障医院安全。
督察组充分肯定了我院渠道多样、管理严谨的挂号系统,同时也建议医院引进入侵自动报警系统,对财务、药房等要害部门进行实时监控,做到安全监控万无一失。