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2016.09
围绕重点 打造亮点 切实推进整治工作
  围绕重点  打造亮点  切实推进整治工作 ——湖北省中医院针对重点问题集中发力抓落实 针对重点问题专项整治工作,我院切实从临床出发、从患者关注的重点问题出发,对“着力控制医疗费用不合理增长”、“着力整治药品价格虚高”、“着力改进医疗服务质量”和“着力强化问责机制”等专项整治重点任务集中发力,持续打造工作亮点。 为了强化抗菌药专项管理,我院对抗菌药物采取了动态监测及停用处理,每月统计两院区抗菌药物用量、用药金额并进行排序,每季度对抗菌药物使用金额排名前三位的进行停用管理,并且将统计结果进行院内网上通报及公示。通过建立抗菌药物管理长效机制,提高了合理用药水平,有效地控制了滥用现象;强化了医师合理用药的意识,促进了临床用药安全。 为了严格控制药占比,2014年起至今,我院定期开展专题教育活动,加强职业道德、行为规范、纪律学习和教育,加强医院廉洁诚信文化建设,推行廉洁从业“一票否决”制度,严格将药占比与科室绩效挂钩,将药占比是否超标作为个人职称晋升晋级、科室及个人评先评优的评审标准之一,实行“一票否决”,并在自院各项考核评先工作中得到很好的贯彻和执行。 一直以来,我院都履行依法执业的原则,严格做到不出租承包科室、不超范围开展诊疗活动、不聘用非卫生技术人员、不违规采集脐带血、不违规开展禁止临床应用的医疗技术及限制临床应用的医疗技术,严格落实消毒隔离制度、防控“两非”管理措施,严格按临床研究管理的医疗技术临床应用,积极维护服务规范医疗服务市场秩序。 为了改进医疗服务质量和水平,更好地服务患者,我院去年创建“杏林服务中心”,设立“导医组”和“随访组”,在导医台提供医疗咨询、门诊投诉受理、医保咨询、导医导诊、健康教育病历复印预约等一站式服务,简化就医流程,为患者提供从“入院首诊”到“出院随访”全链条温馨服务,改善了患者的就医体验,提升患者对医院服务满意率,同时跟踪出院患者情况,开展健康教育和居家护理指导,使出院患者对医院服务的满意率由93.5%提升至95.5%。 同时,针对计划生育特殊家庭,门诊办公室已在我院花园山、光谷、凤凰门诊三院区的中药房、西药房、挂号室、收费室、检验科等窗口张贴“计划生育特殊家庭服务窗口”标识,开通就医“绿色通道”,享受挂号、缴费、化验、取药、住院等优先政策,实行挂号费、门诊输液费全免。                   
2016.09.12
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2016.09
积极响应 快速部署 形成全院整改氛围
  积极响应 快速部署 形成全院整改氛围 ——湖北省中医院重点问题专项整治行动初见成效 8月29日,省卫生计生委先后召开重点问题专项整治行动部署视频会和一系列培训会。我院迅速传达相关会议精神,我院高度重视专项整治工作,积极响应。9月1日迅速传达相关会议精神,成立了“重点问题专项整治行动工作小组”,结合医院实际,研究部署重点问题专项整治工作,在院内全面展开整治行动。 (一)拟定专项整治方案 9月5日,我院召开院办公会和党委会,专项研究部署医院重点问题专项整治工作,讨论通过《湖北省中医院重点问题专项整治行动工作方案》,明确责任领导、责任处室和责任人,要求坚持以问题为导向,对照整治要求找问题、摸家底,搞清任务,定准目标,针对找出来的问题,制定具体有针对性实施方案。并在院晨会、院周会上进行全院再动员、再部署,传达强调重点问题专项整治行动精神。 (二)积极推进整治工作,主动作为力求实效 9月8日,我院“重点问题专项整治行动工作小组”组长叶松副院长召集我院重点问题专项整治行动工作小组,主持召开紧急会议,专题传达了省卫计委关于开展部省属医疗机构卫生计生重点问题专项整治行动检查的有关精神及要求,重点强调了此次检查的五个重点内容、检查范围、检查方式和检查细则等内容,并对迎检工作进行分工和部署。要求工作小组围绕十个重点任务,形成十个工作专班,制定相应工作方案,梳理问题清单,明确工作措施。 9月9日,为切实做好重点问题专项整治工作,医务处再次召集临床科室、医技科室负责人,两院区通过远程视频同时主持召开临床医技科室重点问题专项整治工作推进会,解读《关于切实推进临床医技科室开展重点问题专项整治工作实施意见》内容,再次学习省级和院级文件精神,进一步部署行动方案,制定问题及目标清单,把重点问题专项整治行动传达到各科室,并要求各科室负责人签署《湖北省中医院临床医技科室依法依规执业承诺书》。会后将文件汇编及所有相关材料放在医院交换平台供全院职工学习,全院上下整治行动氛围浓烈。
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