中西碰撞 继承创新

梅奥合作中国行交流会暨干部培训会在我院举行  6月21日，梅奥合作中国行交流会在武汉举行，美国梅奥诊所公共关系部名誉主任、顶级医院咨询管理专家和培训师、《向世界最好的医院学管理》的作者--肯特·赛特曼和梅奥诊所名誉首席法务官、监事会秘书长乔纳森.J.奥维亚特做客我院光谷院区，与我院领导进行了亲切会谈，并发表主题演讲，与我院院领导、职能部门正副职、临床科室正副主任、护士长200余人分享品牌建设、提升服务质量等方面的经验。 下午1点30分，我院院长涂远超、党委书记巴元明、党委副书记郭艳红、副院长刘建忠、院长助理武风、喻朝晖、李晓东、陈翠以及相关部门负责人在基地大楼二楼会议室与梅奥专家进行了亲切而友好的座谈。 座谈会现场  座谈会上，涂远超院长介绍了我院历史、发展现状、重点科室、科研教学、对外交流、医院文化等方面。肯特·赛特曼简要地将梅奥诊所的发展历史、经营理念、品牌文化等向参会人员进行了介绍。肯特·赛特曼说，梅奥诊所的核心价值观是“将患者的需要放在首位”，这与湖北省中医院“患者至上”、“服务大众健康”的服务理念不谋而合。 涂远超院长说，湖北省中医院作为百年中医院，开放包容，已与25个国家和地区建立的合作与交流。此次交流活动打通了湖北省中医院与世界顶级诊所的“绿色通道”，不仅要将世界一流的医院管理经验、服务理念“引进来”，而且要让中医优秀人才“走出去”，去梅奥零距离学习深造，提升自身业务素质。肯特·赛特曼表示，对于湖北省中医院的疑难重病患者，梅奥诊所会提供远程医疗会诊服务和优先预约治疗。     座谈会后，涂远超院长向两位美国专家赠送了具有荆楚特色的礼物，双方代表交换礼物作为留念。 双方互赠礼物 我院领导与梅奥专家合影     随后，在我院干部培训会上，肯特·赛特曼和乔纳森.J.奥维亚特分别作了题为《统筹质量线索》和《梅奥诊所的转型：管理区域一体化、风险管理和质量》的精彩演讲。 干部培训会现场     肯特·赛特曼介绍，美国梅奥医学中心始建于十九世纪末，经过150多年的发展，目前跻身世界最有价值品牌之列。要想建立一流的服务品牌，就要保证优质的服务质量，客户体验是第一位的。梅奥将影响患者对医疗体验的感受事物称为“线索”，线索分为通过团队建设而展现实力的“功能线索”、通过医疗服务设施带给患者第一印象的“机械线索”和超出患者预期的“人性线索”。这三大线索主导患者对梅奥的感性和理性认识，是打造梅奥品牌的关键。“所有的努力都归结为一点——患者至上，这是梅奥的核心理念，也是梅奥跻身世界前列的法宝。”肯特·赛特曼说。 肯特·赛特曼作题为《统筹质量线索》的演讲     乔纳森.J.奥维亚特分享了梅奥诊所区域一体化建设经验，阐述了梅奥诊所健康体系战略性变革历程，并用实例说明梅奥诊所如何巧妙而客观地处理患者投诉等风险管理经验。乔纳森说，近十年来梅奥诊所一直追求质量和流程的改进，涉及急诊室候诊时间、手术费用削减、儿科疑难杂症的护理等400多个项目。 乔纳森.J.奥维亚特作题为《梅奥诊所的转型：管理区域一体化、风险管理和质量》演讲 现场提问     在场的听众十分珍惜此次学习机会，踊跃提问，就医院管理、护理服务质量提升、员工团队建设等方面问题虚心请教，两位专家认真解答。听课人员纷纷表示，两位专家的讲课发人深省又振奋人心，梅奥诊所的员工文化、服务理念、管理经验值得我们学习和借鉴，在今后的工作中，会努力提升自我，创新思路，为医院发展贡献力量。  

我院顺利通过中医类别国家医师资格考试实践技能考试基地省级评估

2017年6月20日，医师资格考试湖北考区办公室对我院的国家医师资格考试中医类别实践技能考试与考官培训基地（以下简称基地）进行了现场评估。 评估专家组由国家基地中医类别评审专家组成员林强同志、省中西医结合医院郑莉同志、武汉市中医医院倪涛同志组成。省卫生计生委中医药管理局监察专员郭承初同志、省卫生计生人才交流发展中心（省医学考试中心）主任朱海东同志、副主任丁果同志等，省中医院院长助理李晓东同志、医务处处长闵晓俊同志，湖北中医药大学临床技能实训中心主任何敢想同志、第一临床学院副院长李昊同志参加。 本次检查专家组工作严谨、细致，严格按照《国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地评估细则》（以下简称评估细则）的标准，采用听汇报、查材料、看现场的形式，逐项进行审核。 评审会议由朱海东主任亲自主持，专家组完成整个检查过程后进行了合议，对我院基地建设工作给予了充分肯定，认为我院基地建设有以下四个亮点：在全国范围内率先实现实践技能考试全省集中考试，优化考试流程、统一执考标准、提高考试质量，确保了中医人才队伍素质；首次启用医师资格考试实践技能考试管理平台，合理分配考试资源，极大提高工作效率和安全性、保密性、减少工作误差，实现考试管理的高效化、标准化、规范化；首次实现全面安检，确保安全保密工作落到实处；首次招募非医学专业大学生志愿者担任模拟病人，考试全程使用模拟病人。专家组对需要进一步完善的地方也提出了指导意见，希望我院全力打造国家级示范基地，体现湖北的特色和亮点，最后评分为97.5分。 朱海东主任在总结发言时指出，感谢专家组对基地建设工作的肯定和评价，省中医院应进一步提高认识、强化措施、及时汇报、争取支持，认真落实专家组意见，积极改进，打造国家级示范基地，同时加强科学研究，为医师资格考试改革献计献策。郭承初专员强调基地建设应坚持国家标准、坚持问题导向、坚持融合发展。李晓东院长助理表示，医院会将专家组和上级领导的期望转化为实际行动，尽全力做好基地建设工作。 评审会议现场  专家组查阅材料  专家组检查检录处 专家组检查第二考站 专家组检查阅卷室 专家组检查保密室  

【今日湖北】湖北疑难重症患者有望享受美国顶级诊疗资源

6月21日下午，梅奥合作中国行交流会在武汉举行，美国梅奥医疗中心专家做客湖北省中医院，通过研讨会、学术讲座的方式为当地医院打造品牌、提升服务等方面提供了优秀的学习范本和借鉴经验。与此同时,湖北省中医院与梅奥诊所就患者转诊、学术交流等方面的合作进行了对话，今后，湖北疑难重症患者有望享受梅奥诊所专家远程会诊服务或者优先预约资格。 美国梅奥医学中心始建于十九世纪末，拥有数千名世界一流临床专家及科学家，建有全美规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。在临床医疗的众多领域中居全美乃至世界领先地位。           在学术讲座上，美国梅奥医疗中心公共关系部名誉主任、顶级医院咨询管理专家和培训师、《向世界最好的医院学管理》的作者--肯特·赛特曼和梅奥诊所名誉首席法务官、监事会秘书长乔纳森·J·奥维亚特分别作了题为《统筹质量线索》和《梅奥诊所的转型：管理区域一体化、风险管理和质量》的专题报告，向在场500多名听众介绍了梅奥百余年发展史，交流了医院品牌和文化创建、医院管理经验等。肯特·赛特曼在讲座上提出，梅奥诊所的核心价值观是“将患者的需要放在首位”，而这也与湖北省中医院“患者至上”、“服务大众健康”的服务理念不谋而合。     湖北省中医院院长涂远超表示，湖北省中医院作为百年中医院，开放包容，已与25个国家和地区建立的合作与交流。此次交流活动打通了湖北省中医院与世界顶级诊所的“绿色通道”，不仅要将世界一流的医院管理经验、服务理念“引进来”，而且要让中医优秀人才“走出去”，去梅奥零距离学习深造，提升自身业务素质，最终目标只有一个——更好地为患者服务。肯特·赛特曼还表示，对于湖北省中医院的疑难重病患者，梅奥诊所会提供远程专家会诊服务和优先预约治疗。       来源：今日湖北  2017年6月21日  首页

【长江网】湖北疑难重症患者有望享受美国顶级诊疗资源

6月21日下午，梅奥合作中国行交流会在武汉举行，美国梅奥医疗中心专家做客湖北省中医院，通过研讨会、学术讲座的方式为当地医院打造品牌、提升服务等方面提供了优秀的学习范本和借鉴经验。与此同时,湖北省中医院与梅奥诊所就患者转诊、学术交流等方面的合作进行了对话，今后，湖北疑难重症患者有望享受梅奥诊所专家远程会诊服务或者优先预约资格。 美国梅奥医学中心始建于十九世纪末，拥有数千名世界一流临床专家及科学家，建有全美规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。在临床医疗的众多领域中居全美乃至世界领先地位。 在学术讲座上，美国梅奥医疗中心公共关系部名誉主任、顶级医院咨询管理专家和培训师、《向世界最好的医院学管理》的作者--肯特·赛特曼和梅奥诊所名誉首席法务官、监事会秘书长乔纳森·J·奥维亚特分别作了题为《统筹质量线索》和《梅奥诊所的转型：管理区域一体化、风险管理和质量》的专题报告，向在场500多名听众介绍了梅奥百余年发展史，交流了医院品牌和文化创建、医院管理经验等。肯特·赛特曼在讲座上提出，梅奥诊所的核心价值观是“将患者的需要放在首位”，而这也与湖北省中医院“患者至上”、“服务大众健康”的服务理念不谋而合。     湖北省中医院院长涂远超表示，湖北省中医院作为百年中医院，开放包容，已与25个国家和地区建立的合作与交流。此次交流活动打通了湖北省中医院与世界顶级诊所的“绿色通道”，不仅要将世界一流的医院管理经验、服务理念“引进来”，而且要让中医优秀人才“走出去”，去梅奥零距离学习深造，提升自身业务素质，最终目标只有一个——更好地为患者服务。肯特·赛特曼还表示，对于湖北省中医院的疑难重病患者，梅奥诊所会提供远程专家会诊服务和优先预约治疗。       来源：长江网  2017年6月21日  新闻中心    

【武汉晚报】儿童敷贴“定穴人”才是主角

    7岁的东东随父母定居在加拿大，有反复的喘息性支气管炎，天气稍微变化就喘个不停，急性发作的时候，一年最少住院2次，有时候4次—5次，在当地用了些药，每到冬季或天气有个大变化，还是如约发作。     3年前，他的姑姑因风湿在湖北省中医院进行冬病夏治，于是特地找到儿科主任向希雄求助。通过网络连线“把脉”，加上对东东病历及病情的分析，向希雄开出了敷贴方并配好穴位图。姑姑托去加拿大的朋友顺便带了过去。当年冬季东东明显体质“增强了”，没怎么发作，自那以后他的姑姑每年头伏前，都提前一个月来找向希雄开敷贴方，找人带给东东在头伏的那天贴上。     向希雄介绍，他们科室上世纪80年代初，在全省率先开展儿童冬病夏治，经过反复临床研究验证，逐渐形成包括哮喘、鼻炎、咽炎等呼吸系统疾病；脾胃不好、多病等免疫功能低下；血尿、遗尿、肾病综合征等肾脏系统疾病，这三大类型的儿童敷贴类型。     很多家长存在误区，觉得敷贴起效主要靠药物透皮吸收，其实这只是一方面，主要还是药物对穴位的刺激，这离不开专业医生对穴位的把控。随着市民对“三伏贴”的热衷，伏贴也在不断规范，他们科室在几年前，参与国家“冬病夏治”敷贴技术操作规范的制定，所以进行敷贴的医护人员，都是“二次竞争上岗”。   来源:武汉晚报  2017年6月21日  19版